La societe Gourmet'Home (SASU, SIRET 93443884700014) attache une grande importance a la protection des donnees personnelles de ses utilisateurs. La presente politique de confidentialite a pour objet de vous informer sur la maniere dont nous collectons, utilisons et protegeons vos donnees, en conformite avec le Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et la loi Informatique et Libertes.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees personnelles est :
Gourmet'Home — Sully DUPROS
4 avenue du General Leclerc, 78340 Les Clayes-sous-Bois
Email : contact@gourmethome.fr
Donnees collectees
Nous collectons les donnees personnelles suivantes dans le cadre de nos services :
- Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email, numero de telephone
- Donnees de reservation : date souhaitee, nombre de convives, preferences culinaires, allergies alimentaires
- Donnees de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitees, duree de visite (via cookies analytiques)
- Donnees de candidature (chefs) : experience professionnelle, certifications, specialite culinaire
Finalites du traitement
Vos donnees personnelles sont collectees pour les finalites suivantes :
- Traitement de vos demandes de devis et reservations
- Gestion de la relation client et suivi des prestations
- Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
- Amelioration de nos services et de l'experience utilisateur
- Traitement des candidatures de chefs partenaires
- Respect de nos obligations legales et reglementaires
Base legale du traitement
Les traitements de donnees personnelles sont fondes sur : l'execution du contrat (gestion des reservations et prestations), le consentement (newsletters et communications commerciales), l'interet legitime (amelioration du site et des services), et les obligations legales (conservation des factures et documents comptables).
Duree de conservation
Donnees clients : 3 ans a compter de la derniere prestation ou du dernier contact
Donnees de candidature : 2 ans a compter de la reception de la candidature
Donnees de facturation : 10 ans conformement aux obligations comptables
Cookies : 13 mois maximum
Cookies
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- Cookies strictement necessaires : essentiels au fonctionnement du site (session, securite)
- Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisee pour ameliorer nos services
Vous pouvez a tout moment modifier vos preferences de cookies via les parametres de votre navigateur ou via le bandeau de consentement affiche lors de votre premiere visite.
Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :
- Droit d'acces : obtenir la confirmation du traitement de vos donnees et en recevoir une copie
- Droit de rectification : corriger des donnees inexactes ou incompletes
- Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees a des fins de prospection commerciale
- Droit de limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas
Pour exercer ces droits, contactez-nous a l'adresse : contact@gourmethome.fr
Securite des donnees
Nous mettons en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour assurer la securite et la confidentialite de vos donnees personnelles : chiffrement SSL des echanges, acces restreint aux donnees, sauvegardes regulieres, et sensibilisation de nos equipes a la protection des donnees.
Reclamation
Si vous estimez que le traitement de vos donnees personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une reclamation aupres de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr